СВЯЗНОЙ

Штирлиц

Брал в этом магазине видеорегистратор - 2 нерабочих, персонал даже не в курсе, что они не пашут, хорошо, что деньги хоть отдают, при возврате вышла девочка - с умным лицом начала щелкать кнопками - без толку. Персонал даже не проводит предпродажную подготовку, при консультации говорят то , что написано на ценнике, а именно читают с него, что меня и рассмешило. Веселый магазин, ребят берут с улицы, как и везде, но ознакомиться с товаром хоть можно?

Driver

В связном брал телефон, планшеты, нетбуки. Нареканий не было. А вот с регистратором Колобок попал тоже, купил, а он через день сгорел. Но поменяли без проблем.

Штирлиц

У меня и обменный заглючил, просто забрал деньги. Но они реально не знаю ни чего про товар, который продают.

stnrus75

Я в Связном всегда технику яблочную беру!Пока не было нареканий,а если будут,то они меняют на новую без проблем,товарищ пробовал.

skat7600

магазин связной -НЕ связывайтесь!! продают гавно!!

ipod

skat7600

skat7600 писал(а):

магазин связной -НЕ связывайтесь!! продают гавно!!

продают. Но и хорошую продают технику.

van4uk

skat7600 писал(а):

магазин связной -НЕ связывайтесь!! продают гавно!!

А ты его не покупай! :O:

Driver

Может не совсем в тему, но я выбираю магазин, где дешевле. Во все, хоть связной, хоть еврейский, хоть днс, всё идёт с одного китайского ангара, где узкоглазые муравьи выращивают кристаллы, паяют к нм что-то, в пластик вставляют. Я покупаю там, где дешевле. Если в Еврейской сети дешевле, куплю там. Если в Связном, куплю там. Но если долбо... в ДНС, то туда даже цены смотреть не пойду. С ужасом вспоминаю, как в Остроге пришёл купить раскладушку (ну так, средненький ноут для бати), задавал вопросы, а на меня смотрели просветлёнными глазами, не понимали вообще о чём я говорю, как на инопланетянина. Кажется, тогда с Доном Карлосом зашли... Короче, там вообще дауны торгуют, о том, что я испросил, они даже понятия не имели, торгуют ширпотребом. Испрошенная железка была выше их понимания. :muh:

В Связном - там да, навязчивые и пытаются что-то пояснять. Ну зашёл какой-то бородатый дед, надо ж ему разъяснить... Не надо разъяснять, дед зашёл, чётко зная, что ему надо и для чего, уже зная все характеристики девайса лучше продавцов. Навязчивости не люблю, довольно быстро отсекаю навязчивость. :old:

Duxobor

Driver
|o|

Driver

Забыл отписать. Понадобился телефон простой кнопочный, самый дешёвый. Нашёл на сайте за 540. Выбрал Острогожск, показало, что есть в наличии, можно утром идти и покупать. Пошёл в один магазин - фигвам, в другой- то же. Нет телефонов. Минимум - под тыЩу простейший... Лохотрон! :dn:

:	И ещё раз обманули пару лет назад. Покупал чехол для планшета. Спросил из натуральной кожи. Нашли. СтОил не помню сколько, но очень дорого, как крыло космического корабля. Вот пару лет прошло и чёрное покрытие начало облазить. А под ним - голимая синтетическая основа. Облез, короче.

АнтиКВАР

11.09.2018 г. В магазине «Связной»,находящийся по адресу: ул.Крамского д.1, я купил сотовый телефон Nokia . 14.09.2018 я обратился устно с претензией что указанный телефон плохо держит зарядку. Мне объяснили, что я могу принести телефон в упаковке с чеком и мне обменяют.18.09.2018 я обратился к старшему продавцу Светлане с просьбой обмена. Мне было отказано по причине пятнышка от пальцев на задней крышке телефона. Начали сами тереть и немного испортили матовую поверхность. А потом говорят что это я сделал. Менять на отрез отказались. Написал жалобу. Что дальше делать?
Да,и еще: Если какое то время не пользоваться бонусной картой то бонусы сгорают!
Гадкий магазин. Верну деньги за телефон(если удастся) и больше туда ни ногой!

stnrus75

АнтиКВАР
Им нельзя устные претензии ни в коем случае ! Только письменно и только директору магазина. Я бодался как то со данной организацией. Но больше всего они боятся отдела по защите прав потребителей ! Это для них просто ужас.

АнтиКВАР

stnvrn2,а где у них директор? Продавцы пожимают плечами. Короче время тянут.В Роспотребнадзор завтра иду.

stnrus75

АнтиКВАР
Если про Острогожск , то у них директора зовут Алена по моему. Она там. И можно ее попросить. А лучше и правда в роспотребнадзор , только позвонить на горячую линию связного не помешает. Или написать им.

Nick66

АнтиКВАР
stnvrn2
Вроде не глупые люди, но амбиции у Вас конечно... Насмотрелись всяких "Часов суда"... Вы, вот как реально думаете возможно ли найти человека на должность продавца, чтобы он во всем многообразии представленных товаров был профи? Да, еще и за такую зарплату? Как вот Вы представляете: прежде, чем продать Вам тот же телефон, продавец должен месяц его тестировать в разных экстремальных условиях, выжать из него все возможное и только потом выставить его на витрину для продажи? Сами рассудите насколько это реально. Модели и партии меняются с такой частотой, что не представляю, как за этим можно уследить. Короче, если не в теме-пишите, судитесь, ругайте и т.д.

Горожанин

Цитата:

Да,и еще: Если какое то время не пользоваться бонусной картой то бонусы сгорают!

Это так, использовать надо было в течении года, раньше даже оповещали, сейчас не знаю.
Кстати, балы лукойла, так же по истечении года начинают пропадать.

van4uk

Горожанин писал(а):

Цитата:

Да,и еще: Если какое то время не пользоваться бонусной картой то бонусы сгорают!

Это так, использовать надо было в течении года, раньше даже оповещали, сейчас не знаю.
Кстати, балы лукойла, так же по истечении года начинают пропадать.

Не знаю, я сейчас в связном редко покупаю, раз года в два и ничего не сгорает. Но у меня простая бонусная карта. А у моего коллеги была карта связного банка. И он узнал о сгоревших бонусах, когда в командировке пошли покупать телефон. А было у него там прилично.

АнтиКВАР

Nick66,то есть ты хочешь сказать что на должность продавца Связного набрали девчонок с улицы и поставили у витрины? А они что, обучение не проходят? К слову сказать,попробуй зайди в аптеку и спроси редкое лекарство.Если его не окажется в наличии тебе сходу предложат другое с тем же составом и действием. А лекарств в аптеке не меньше чем телефонов в связном.
van4uk

Цитата:

у моего коллеги была карта связного банка. И он узнал о сгоревших бонусах, когда в командировке пошли покупать телефон. А было у него там прилично.

У меня тоже прилично сгорело. Можно было купить приличный смартфон. и ни кто не оповещал,хотя на почту регулярно приходят сообщения от Связного о разных рекламных акциях.Типа такого: "Уважаемый пользователь карты №**** предлагаем купить айфон в кредит"

Driver

АнтиКВАР писал(а):

Nick66,то есть ты хочешь сказать что на должность продавца Связного набрали девчонок с улицы и поставили у витрины?

У меня впечатление, что да, с улицы. Совсем недавно искал нетбук. Продавец не поняла, что это такое. Объяснил, что ноут 10 дюймов. Начала искать по компу, не нашла ничего. А потом оказалось, что 11,6 у них были. У неё не хватило соображения предложить.

Driver

Но не всё так уж и плохо в Связном.
У них можно оплатить услуги ряда провайдеров, которых в терминалах нет. Можно с картами Тинькава работать. С Яндекс - деньгами, даже пройти подтверждение паспорта Яндекса. Работают с Вэбманьками. :hed:

АнтиКВАР

Driver писал(а):

У неё не хватило соображения предложить.

В том то и дело что сама система хорошая а вот персонал надо обучать. Пока у меня негативное мнение о местных салонах Связного.

Горожанин

А говорили в Острогожске люди хорошие, а оно вон как.

Nick66

АнтиКВАР писал(а):

Nick66,то есть ты хочешь сказать что на должность продавца Связного набрали девчонок с улицы и поставили у витрины? А они что, обучение не проходят? К слову сказать,попробуй зайди в аптеку и спроси редкое лекарство.Если его не окажется в наличии тебе сходу предложат другое с тем же составом и действием. А лекарств в аптеке не меньше чем телефонов в связном.

А где ты в Острогожске найдешь персонал со специальным образованием? Конечно, с улицы. Не из Москвы же специалистов присылать? Обучение проходят, но представь сколько нужно времени и средств, чтобы всему обучить. Ты вот сможешь Экспресс методом обучить кого-то, чтобы на твой уровень вышел? Для этого года нужны. Я, вот себя ловлю на мысли, что у меня на два порядка ассортимент меньше и то не успеваю за всем угнаться

СВЯЗНОЙ

Кто сейчас на форуме